Pengetesan Covid-19 (Coronavirus) – Ketentuan Penggunaan


Anda setuju bahwa dengan menggunakan layanan tes Covid-19, Anda setuju dan menerima Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku dengan syarat dan ketentuan lain yang diberikan kepada Anda terkait dengan tes ini.

Layanan tes dapat termasuk:


Tes Usap (Swab) & Air Liur - Polymerase Chain Reaction (PCR)

Tes Usap (Swab) - Loop Mediated Isothermal Amplification (LAMP)

Tes Usap (Swab) - Antigen

Tes Darah Antibodi dengan Menusuk Jari (Antibody Finger Prick Blood Test)

 

METODE TES & PENYAMPELAN


Tes usap (swab) Polymerase Chain Reaction (PCR), tes Loop Mediated Isothermal Amplification (LAMP) dan tes Antigen:

Pengumpulan sampel akan memakan waktu sekitar 3 menit dan akan membutuhkan praktisi terlatih untuk mengambil sampel dari tenggorokan dan hidung Anda. Tujuan dari tes ini adalah untuk mengetahui keberadaan virus yang sebenarnya di hidung dan tenggorokan.


Air Liur PCR

Pengumpulan sampel membutuhkan waktu sekitar 3 menit dan Anda harus menyediakan air liur yang cukup (sesuai petunjuk penggunaan pada kit). Tujuan dari tes ini adalah untuk mengetahui keberadaan virus yang sebenarnya di hidung dan tenggorokan.


Tes Darah Antibodi dengan Menusuk Jari (Antibody Finger Prick Blood Test):

Pengumpulan sampel akan memakan waktu sekitar 5 menit dan akan membutuhkan praktisi terlatih untuk mengambil sampel darah kecil melalui tusukan jari. Tujuan tes ini adalah untuk mendeteksi keberadaan antibodi yang diproduksi oleh tubuh sebagai reaksi terhadap infeksi Covid-19.


Hasil biasanya akan tersedia dalam rentang waktu sebagai berikut:

  • PCR – 36 jam
  • LAMP – 80 menit
  • Antigen – 45 menit
  • Antibodi – 45 menit


Hasil PCR, LAMP atau Antigen yang positif menunjukkan bahwa tes tersebut telah mendeteksi adanya virus Covid-19. Hasil negatif pada tes PCR, LAMP, atau Antigen berarti tes tersebut belum mendeteksi bukti virus Covid-19. 

Pengetesan adalah proses biologis yang melibatkan kompleksitas dan variabilitas yang signifikan, dan akibatnya tidak ada aturan untuk pengetesan  Covid-19 yang 100% akurat di semua kasus. Hasil negatif tidak menjamin subjek tes bebas dari virus Covid-19, begitu juga hasil positif juga tidak menjamin subjek tes memiliki Covid-19 yang aktif dan menular. Semua pengetesan dilakukan atas dasar ini.

Hasil tes dan komentar apa pun yang kami berikan pada hasil tersebut hanyalah untuk informasi saja. Ini bukan diagnosis klinis. Hasil tersebut juga bukan pengganti pemeriksaan medis yang lengkap dan tepat dan/atau nasihat dokter. Komentar kami hanya didasarkan pada hasil yang berkaitan dengan apa yang dianggap normal di masyarakat umum. Jika Anda memiliki masalah mengenai aspek kesehatan Anda atau hasil tes Anda, Anda harus membicarakannya langsung dengan dokter Anda.

Berdasarkan hasil tes Anda, kami dapat menyarankan agar Anda membeli tes lanjutan atau agar Anda menemui dokter untuk pemeriksaan lebih lanjut atau keduanya. Anda setuju bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk bertindak berdasarkan panduan tersebut, kami tidak bertanggung jawab jika Anda memilih untuk tidak melakukannya.


Untuk memesan tes, Anda harus mendaftar dan memesannya secara online di apac.collinsonassistance.com. Harap diperhatikan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan bahwa tes yang Anda ikuti sesuai dengan kebutuhan khusus Anda dan memenuhi standar yang ingin Anda penuhi. Saat berada di tempat tes, Anda setuju untuk mematuhi peraturan dan kebijakan yang diterapkan oleh staf di tempat tes. Anda mungkin diminta untuk mendaftarkan kehadiran Anda di resepsionis dan melengkapi semua dokumentasi yang diperlukan. Anda akan diberitahu tentang hasil tes Anda melalui e-mail dalam waktu 36 jam (atas dasar bahwa tes tersebut adalah tes PCR) dan hasil tes Anda akan dikirimkan ke akun online Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memesan slot yang sesuai dan memberikan waktu yang cukup agar proses tes dapat diselesaikan dan hasilnya dapat dikirimkan kepada Anda agar Anda dapat melakukan check-in untuk penerbangan Anda tepat waktu dan agar hasil tes memenuhi persyaratan yang berlaku untuk tujuan Anda.

Kami atau penyedia layanan medis kami menurut hukum dapat diwajibkan untuk membagikan informasi tertentu dengan Kementerian Kesehatan Singapura, (moh.gov.sg), atau organisasi pemerintah lainnya, sehubungan dengan tes Anda, termasuk: informasi pribadi (misalnya nama dan tanggal lahir); hasil tes, apakah negatif atau positif; dan konfirmasi bahwa sampel adalah sampel yang telah diuji laboratorium untuk kami. Informasi ini dapat digunakan sebagai bagian dari layanan pengetesan dan penelusuran yang dijalankan oleh pemerintah di yurisdiksi Anda. Silakan temukan tautan ke pemberitahuan privasi kami di sini. Dengan melanjutkan untuk memesan janji temu tes, Anda menerima persyaratan pemberitahuan privasi ini.

Kami tidak dapat menawarkan janji temu kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun kecuali proses pendaftaran diselesaikan oleh wali sah mereka, persetujuan tertulis diberikan, dan wali sah menghadiri janji temu tersebut. Kami juga tidak dapat menawarkan janji temu dalam keadaan sebagai berikut:


  1. Jika Anda, atau orang yang Anda daftarkan untuk tes, mendapatkan tes positif untuk Covid-19 atau terkena gejala Covid-19 dalam waktu 10 hari sebelum janji temu. Gejala termasuk: batuk baru dan terus-menerus; demam (suhu lebih dari 37,8°C); hilangnya indera perasa atau penciuman; atau gejala seperti flu baru (pilek atau hidung tersumbat; sakit tenggorokan; sesak napas; sakit dan nyeri otot; sakit kepala; kelelahan luar biasa).
  2. Jika anggota rumah tangga Anda atau orang lain yang pernah berhubungan dengan Anda memiliki hasil tes Covid-19 positif atau mempunyai gejala-gejala di atas dalam waktu 14 hari sebelum janji temu.
  3. Jika Anda telah melakukan kontak dengan kasus positif Covid-19 yang dikonfirmasi dalam waktu 14 hari sebelum janji temu sebagaimana dibenarkan oleh layanan tes dan penelusuran pemerintah, atau otoritas kesehatan masyarakat lainnya.
  4. Anda telah kembali dari suatu negara dalam 14 hari sebelum janji temu mereka, yang memerlukan masa karantina berdasarkan pedoman pemerintah Singapura.
  5. Anda tinggal di daerah/kawasan yang terkena kuncitara (lockdown) lokal.


Jika salah satu hal di atas berlaku untuk Anda, harap tunggu dalam jangka waktu yang sesuai, dan kami akan dengan senang hati menerima janji temu Anda.

Dengan menerima Ketentuan Penggunaan ini, Anda setuju untuk mengikuti panduan yang diberikan oleh kami dan mitra medis kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh ketidakpatuhan terhadap panduan ini.


TANGGUNG JAWAB KAMI

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami, anggota lain dari grup perusahaan kami dan semua pihak ketiga yang terhubung dengan kami dengan ini secara tegas mengecualikan:

  1. Semua ketentuan, jaminan, dan persyaratan lain yang mungkin tersirat oleh undang-undang, hukum umum, atau undang-undang keadilan
  2. Tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang terjadi dalam keadaan termasuk namun tidak terbatas pada: laboratorium tidak dapat menguji sampel Anda karena alasan apa pun; hasil tes tidak tersedia untuk Anda dalam waktu penyelesaian yang ditentukan; Anda ketinggalan penerbangan karena penundaan atau hasil tes yang tidak meyakinkan, kegagalan Anda untuk mengikuti instruksi yang diberikan kepada Anda terkait dengan pengumpulan sampel atau persyaratan persiapan pra-sampel, seperti puasa; kegagalan Anda untuk bertindak atas saran kami jika kami menganjurkan agar Anda meminta nasihat atau perhatian medis setelah mengambil tes; kegagalan Anda untuk menghadiri janji temu yang dipesan sebelumnya; kerugian atau kerusakan yang tidak terduga;
  3. Tanggung jawab atas kejadian di luar kendali kami. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada kegagalan untuk melakukan, atau penundaan pelaksanaan, kewajiban-kewajiban kami dalam Kontrak ini yang disebabkan oleh tindakan atau peristiwa apa pun di luar kendali kami yang wajar. Jika terjadi peristiwa di luar kendali kami yang memengaruhi pelaksanaan kewajiban kami dalam Kontrak ini, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk memberi tahu Anda. Kewajiban kami dalam Kontrak ini akan ditangguhkan dan waktu pelaksanaan kewajiban kami akan diperpanjang selama durasi peristiwa yang berada di luar kendali kami. Anda dapat membatalkan Kontrak yang dipengaruhi oleh peristiwa di luar kendali kami yang telah berlangsung selama lebih dari 30 hari. Untuk melakukan pembatalan, silakan hubungi kami. Jika Anda memilih untuk membatalkan, kami akan mengembalikan secara penuh harga total yang telah Anda bayarkan untuk Kontrak ini.

Tanggung jawab total kami kepada Anda yang dihasilkan dari suatu Kontrak terbatas pada nilai total Kontrak itu – artinya harga yang Anda bayarkan untuk layanan tersebut.


HAK UNTUK MENGUBAH KETENTUAN

Kami dapat mengubah Ketentuan dari waktu ke waktu seperlunya.


KETENTUAN PENTING LAINNYA

Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami dalam suatu Kontrak ke organisasi lain, tetapi ini tidak akan memengaruhi hak Anda atau kewajiban kami berdasarkan Persyaratan.

Kontrak ini dibuat antara Anda dan kami. Tidak ada orang lain yang memiliki hak untuk melaksanakan persyaratannya, baik berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) Tahun 1999 atau dengan cara lain.

Setiap paragraf dari Ketentuan ini beroperasi secara terpisah. Jika pengadilan atau otoritas terkait memutuskan bahwa salah satu dari paragraf tersebut melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, maka paragraf lainnya akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.

Anda setuju bahwa komunikasi dengan kami pada utamanya akan dilakukan secara elektronik. Anda menyetujui alat komunikasi elektronik ini dan Anda mengakui bahwa semua pemberitahuan, informasi, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik mematuhi persyaratan hukum apa pun yang menyatakan bahwa komunikasi tersebut dilakukan secara tertulis. Kondisi ini tidak memengaruhi hak hukum Anda

Jika kami gagal untuk memaksa Anda melakukan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan, atau jika kami tidak melaksanakan hak kami terhadap Anda, atau jika kami menunda melakukannya, bukan berarti bahwa kami telah melepaskan hak kami terhadap Anda dan bukan berarti Anda tidak harus mematuhi kewajiban-kewajiban tersebut. Jika kami mengecualikan wanprestasi oleh Anda, kami hanya akan melakukannya secara tertulis, dan bukan berarti bahwa kami secara otomatis akan mengesampingkan wanprestasi di masa mendatang oleh Anda.

Layanan Pelanggan

Jika Anda mempunyai keluhan tentang setiap aspek Layanan ini, silakan hubungi consumerhelp.ap@collinsongroup.com..


HUKUM YANG MEMERINTAH

Harap dicatat bahwa Ketentuan diatur oleh hukum Singapura. Ini berarti Kontrak pembelian layanan melalui situs kami dan setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengannya akan diatur oleh hukum Singapura. Anda dan kami setuju bahwa pengadilan Singapura akan memiliki yurisdiksi eksklusif.